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良好的用户体验,全在于那些完美的瞬间

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  在第一个瞬间,也就是当一位用户从搜索引擎结果页面或其它网站跳转到某个网站时,他此刻可能是想看看这个网站的名 […

  在第一个瞬间,也就是当一位用户从搜索引擎结果页面或其它网站跳转到某个网站时,他此刻可能是想看看这个网站的名字及其功能:而下一个瞬间可能就开始琢磨如何使用页面中的播放器来观看某个视频介绍。再然后则可能是寻找从哪里注册,或者看看商品是否打折,或者尝试联系这个公司。

  很多设计师总喜欢从“标准用户(Persona)”(即针对某类产品设想的典型用户)身上捕捉那些一般性意图。但上述这些目标不能算是生活体验,而更应该算作交互式体验目标。

  惹想完成优秀的设计,我们就需要时刻自问:在这个瞬间我们希望用户做什么,界面应该如何鼓励他们完成这个任务?

  而且还需要考虑这位用户在此刻的目标是什么?我们的设计又如何帮助他实现他的目标?他的目标是想了解一个新网站吗?是想找到某些具体的信息?是想填一个表格?还是想往购物里面塞点什么?

  每一个瞬间都有可能加强也可能摧毁用户对某个产品或公司的信心。每一个瞬间对于完整的用户体验来说,都是不可或缺的一部分。

  何出此言?因为每个人在每个时刻所要完成的任务,对于此时的他而言,那就是最重要的任务。

  确保每时每刻都完美,这是设计师的职责。要确保我们的用户在这个瞬间心情愉快,效率很高,从而自我感觉得心应手。

  我们的工作就是考虑所有这些瞬间——设计一些东西来支持用户达成每一个目标,而不会干扰或者妨碍他们。同时,把这些完全不同的部分凝聚为一个整体。

  我们的工作不是设计花哨的屏幕,而是要设计美好的瞬间。

  无论是简单还是复杂的应用都是如此。最重要的是,当用户想要达到其交互目标的种种时刻,都会发生些什么。

  要实现优秀设计的关键之一,就在于了解每一个瞬间需要发生一些什么才能完美。而我们就应该去实现它们。

转自鹏鹏博客

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78 Responses to “良好的用户体验,全在于那些完美的瞬间”

  1. #1 上海按摩 回复 | 引用 Post:2013-01-09 03:24

    这个值得慢慢看。

  2. #2 伟哥官网 回复 | 引用 Post:2013-01-09 05:05

    分析的很不错呢

  3. #3 伟哥专卖 回复 | 引用 Post:2013-01-09 05:33

    文章写的不错,收藏一下~

  4. #4 火车票预订 回复 | 引用 Post:2013-01-10 17:30

    分析的很透彻,很欣赏你的看法,学习了。

  5. #5 三无屌丝 回复 | 引用 Post:2013-01-12 08:44

    三无屌丝路过,博客不错呵

  6. #6 火车票网上订票 回复 | 引用 Post:2013-01-13 08:32

    分析的很透彻,很欣赏你的看法,学习了。

  7. #7 杭州调查公司 回复 | 引用 Post:2013-01-13 09:04

    文章很到位,关注理解了

  8. #8 北京调查公司 回复 | 引用 Post:2013-01-13 10:20

    学习了,思路非常清晰

  9. #9 网购火车票 回复 | 引用 Post:2013-01-14 04:16

    分析的很透彻,很欣赏你的看法,学习了。

  10. #10 三五笑话 回复 | 引用 Post:2013-01-14 12:12

    新年马上到了,提前祝新年快乐,博客越办越好!

  11. #11 布艺沙发排名 回复 | 引用 Post:2013-01-15 07:05

    很喜欢博主的博客风格

  12. #12 海马多鞭丸 回复 | 引用 Post:2013-01-16 05:10

    我是来支持博主的 新春快乐呀

  13. #13 电视棒 回复 | 引用 Post:2013-01-16 20:34

    深刻学习了,想转载,可以吗

  14. 希望和博主换个链接,谢谢

  15. #15 电视棒 回复 | 引用 Post:2013-01-23 14:44

    很欣赏你的看法,受益,学习了。

  16. #16 www.qltyp.cn 回复 | 引用 Post:2013-01-24 07:15

    很久没来了过来看看什么情况祝博主新春快乐

  17. #17 电视棒 回复 | 引用 Post:2013-01-24 19:38

    你是怎么想的呢?

  18. 分析的很透彻,很欣赏你的看法,学习了。

  19. #19 苏州一日游 回复 | 引用 Post:2013-01-28 01:44

    博主讲的不错,支持一下,有机会来苏州一日游。

  20. #20 藏章博客 回复 | 引用 Post:2013-01-28 03:57

    好久没来博主博客了,就来看看!~大家 相互访问

  21. #21 火炎博客 回复 | 引用 Post:2013-01-28 21:04

    博主好,很久没来了,过来看看,另外我在博客更新了网络培训行业内幕大揭秘:商道网,利为汇,克亚营销,王通,王紫杰,懂懂……是如何一步步从巅峰走向没落的……告诉你一个不为人知的培训圈 【读懂这篇文章的人2013年至少可以赚超过100万!】

  22. #22 上海上门按摩 回复 | 引用 Post:2013-01-30 04:51

    一窍不通啊!!!

  23. #23 屌丝 回复 | 引用 Post:2013-01-30 06:26

    不知道博主交换链接否,谢谢

  24. #24 伟哥专卖 回复 | 引用 Post:2013-01-31 04:53

    好久没来光顾了~

  25. #25 早泄汤 回复 | 引用 Post:2013-02-03 21:18

    佩服,佩服,可以转载吗?

  26. #26 壮阳药 回复 | 引用 Post:2013-02-05 10:25

    用户体验没意思

  27. #27 藏章博客 回复 | 引用 Post:2013-02-06 14:26

    大家要多多的支持哦, 可以相互帮助

  28. #28 壮阳食物 回复 | 引用 Post:2013-02-07 05:57

    不是容易弄好的

  29. #29 电话订火车票 回复 | 引用 Post:2013-02-12 11:00

    佩服,佩服,可以转载吗?

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